OPERADOR SERVICIO A CLIENTES SIB CELAYA
En Grupo Bachoco somos una empresa mexicana líder en la industria multiproteína y multinegocios, con más de 70 años de experiencia ofreciendo productos de la más alta calidad.
Contamos con operaciones en México y Estados Unidos, con alrededor de 40,000 empleados. Nuestra filosofía se fundamenta en la innovación, sostenibilidad y eficiencia operativa.
Estamos comprometidos en atraer y contar con los mejores colaboradores, dando nuevas oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Nos gustaría invitarle a participar en el proceso de selección para esta posición y ser parte de nuestro equipo.
Te presentamos los requisitos:
Perfil de puesto:
- Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Mercadotecnia, Comunicación
- Experiencia en atención y servicio al cliente
- Facilidad de Palabra
Conocimientos:
- Manejo de Excel Intermedio
- Deseable conocimiento de algún ERP
Responsabilidades y funciones:
- Interactúa con los Clientes y público general que contactan con el Centro de Servicio.
- Registra y documenta incidencias y reportes
- Asigna las incidencias o reportes a las áreas responsables
- Monitorea que todas las incidencias sean atendidas y se integren a un plan de acción
- Realiza el aseguramiento de calidad, contactando al Cliente
- Evaluar la percepción del cliente y público general
Ofrecemos:
- Sueldo y prestaciones superiores a las de la Ley
- Fondo de Ahorro
- Vales de Despensa
- Seguro de Vida
- Plan de retiro
- Caja de Ahorro
- Descuento de empleado en producto Bachoco
Grupo Bachoco no cobra por participar en sus procesos de Reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal.
