OPERADOR SERVICIO A CLIENTES SIB CELAYA

 
En Grupo Bachoco somos una empresa mexicana líder en la industria multiproteína y multinegocios, con más de 70 años de experiencia ofreciendo productos de la más alta calidad.
 
Contamos con operaciones en México y Estados Unidos, con alrededor de 40,000 empleados. Nuestra filosofía se fundamenta en la innovación, sostenibilidad y eficiencia operativa.
 
Estamos comprometidos en atraer y contar con los mejores colaboradores, dando nuevas oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Nos gustaría invitarle a participar en el proceso de selección para esta posición y ser parte de nuestro equipo.
 
Te presentamos los requisitos: 

 

 

Perfil de puesto:

Licenciatura en Administración, Gestión Empresarial, Mercadotecnia, Comunicación

Experiencia en atención y servicio al cliente

Facilidad de Palabra

 

Conocimientos: 

Manejo de Excel Intermedio

Deseable conocimiento de algún ERP 

 

Responsabilidades y funciones:

Interactúa con los Clientes y público general que contactan con el Centro de Servicio.                                                

Registra y documenta incidencias y reportes                                                

Asigna las incidencias o reportes a las áreas responsables                                                

Monitorea que todas las incidencias sean atendidas y se integren a un plan de acción                                                

Realiza el aseguramiento de calidad, contactando al Cliente                                                

Evaluar la percepción del cliente y público general

 

Ofrecemos:

Sueldo y prestaciones superiores a las de la Ley

Fondo de Ahorro

Vales de Despensa

Seguro de Vida

Plan de retiro

Caja de Ahorro

Descuento de empleado en producto Bachoco

 

 

Grupo Bachoco no cobra por participar en sus procesos de Reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal.