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LIDER FUNCIONAL SAP C4C CORPORATIVO CELAYA

 
En Grupo Bachoco somos una empresa mexicana líder en la industria multiproteína y multinegocios, con más de 70 años de experiencia ofreciendo productos de la más alta calidad.
 
Contamos con operaciones en México y Estados Unidos, con alrededor de 40,000 empleados. Nuestra filosofía se fundamenta en la innovación, sostenibilidad y eficiencia operativa.
 
Estamos comprometidos en atraer y contar con los mejores colaboradores, dando nuevas oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Nos gustaría invitarle a participar en el proceso de selección para esta posición y ser parte de nuestro equipo.
 
Te presentamos los requisitos: 

Perfil del puesto:

  • Ing. Sistemas, Ing. Informatica, Ing. Datos o afín

  • Ingles intermedio-avanzado (Conversacional indispensable)

  • Residencia en Celaya / Monterrey o disponibilidad de cambio de residencia

 

Conocimientos:

  • SAP Sales Cloud (anteriormente SAP C4C Sales): Para la gestión del ciclo de ventas, desde la generación de leads hasta el cierre de oportunidades de ventas.
  • SAP Service Cloud (SAP C4C Service): Para la gestión de servicio al cliente, incluidas las solicitudes de soporte y la resolución de incidencias.
  • SAP Marketing Cloud (SAP C4C Marketing): Para la automatización de marketing, segmentación de clientes y personalización de campañas.
  • SAP Commerce Cloud: Para la gestión de experiencias de comercio electrónico.

  • Participación en implementaciones desde cero y Roll Outs.

  • Participación en proyectos y empresas por arriba de 10,000 colaboradores.

  • S/4 HANA (Deseable)

  • Certificación o academia (Deseable)

 

Funciones y responsabilidades:

 

  1. Analizar de forma detallada los procesos de negocio, con el objetivo de liderar proyectos de implementación, diseñando, planeando y habilitando el portafolio de soluciones tecnológicas actuales (SAP y No SAP), así como soluciones nuevas e innovadoras enfocadas en el proceso comercial, ventas, marketing, servicio al cliente, comercio electrónico, etc.

  2. Configurar el sistema SAP para optimizar los procesos de negocio principalmente de los módulos CRM y la suite SAP Customer Experience (SAP CX).

  3. Soportar y mantener la operación óptima de SAP CRM, SAP CX y sus integraciones con sistemas No SAP, mediante la resolución de incidentes o problemas con la configuración y desarrollos actuales de los módulos mencionados.

  4. Elaborar especificaciones técnicas y/o funcionales de los desarrollos.

  5. Elaborar y ejecutar escenarios de pruebas unitarias e integrales.

 

Ofrecemos:

  • Sueldo Competitivo

  • Prestaciones superiores a las de ley

  • Fondo de ahorro

  • Caja de ahorro

  • Plan de retiro

  • Seguro de vida

  • Gastos Médicos Mayores

  • Vales de despensa

  • Descuentos de empleado

Grupo Bachoco no cobra por participar en sus procesos de Reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal.

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