Jefe de Servicio a clientes BUSA
En Grupo Bachoco somos una empresa mexicana líder en la industria multiproteína y multinegocios, con más de 70 años de experiencia ofreciendo productos de la más alta calidad.
Contamos con operaciones en México y Estados Unidos, con alrededor de 40,000 empleados. Nuestra filosofía se fundamenta en la innovación, sostenibilidad y eficiencia operativa.
Estamos comprometidos en atraer y contar con los mejores colaboradores, dando nuevas oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Nos gustaría invitarle a participar en el proceso de selección para esta posición y ser parte de nuestro equipo.
Te presentamos los requisitos:
Perfil de puesto:
- Licenciatura concluida en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior, Mercadotecnia, Comunicación.
- Experiencia liderando equipos de trabajo
- Experiencia en atención y servicio al cliente internacional
- Indispensable Inglés avanzado
- Indispensable Visa y Pasaporte vigentes
Conocimientos:
- Manejo de algún ERP como SAP, ORACLE, PEOPLE SOFT, etc.
- Excel intermedio avanzado
- Experiencia en áreas de Costumer Service
Responsabilidades y funciones:
- Gestionar problemas que tenga el equipo, escalar y dar seguimiento con las otras áreas operativas en Estados Unidos (TI, cuentas por cobrar, almacén, etc.)
- Gestión de equipo
- Seguimiento a KPI´s y planes de mejora del área
- Actualización de documentos y procedimientos del área
- Revisión de pedidos y liberación de inventarios
- Atención y servicio a clientes internos y externos
- Análisis de Información
- Generación de reportes
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Aguinaldo y prima vacacional superiores a la ley
- SGMM
Grupo Bachoco no cobra por participar en sus procesos de Reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal.
