ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE BILINGUE
En Grupo Bachoco somos una empresa mexicana líder en la industria multiproteína y multinegocios, con más de 70 años de experiencia ofreciendo productos de la más alta calidad.
Contamos con operaciones en México y Estados Unidos, con alrededor de 40,000 empleados. Nuestra filosofía se fundamenta en la innovación, sostenibilidad y eficiencia operativa.
Estamos comprometidos en atraer y contar con los mejores colaboradores, dando nuevas oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Nos gustaría invitarle a participar en el proceso de selección para esta posición y ser parte de nuestro equipo.
Te presentamos los requisitos:
Perfil de puesto:
- Licenciatura concluida en Administración, Gestión Empresarial, Mercadotecnia, Comunicación.
- Experiencia comprobable en Costumer Service con clientes de Estados Unidos
- Inglés avanzado indispensable, capaz de establecer conversaciones con clientes de Estados Unidos
- Visa y Pasaporte vigentes, se capacitará en Estados Unidos
Conocimientos:
- Conocimiento de algún ERP, como SAP, ORACLE, PEOPLE SOFT, FORTIA, etc.
- Excel intermedio avanzado
Responsabilidades y funciones:
- Contactar a clientes mediante llamada telefónica o e-mail para recibir y capturar pedidos
- Revisión y corrección de pedidos
- Seguimiento a pedidos de clientes
- Envío de listas de precios a clientes
- Revisión de nivel de inventarios, para gestionar la salida del pedido y saber si habrá faltantes de producto
- Validar que los precios que arroja el pedido sean correctos y de lo contrario solicitar actualización a datos maestros
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Aguinaldo y prima vacacional superiores a la ley
- Descuento de empleado en producto Bachoco
Grupo Bachoco no cobra por participar en sus procesos de Reclutamiento, evaluación, selección y contratación de personal.
